Slik registrerer du deg hos 20bet og unngår feil

Du som vurderer å bytte fra det gamle kasinoet ditt, vil unngå feil ved registrering og verifisering. Det vanligste problemet hos 20bet er at spillere fyller ut navn og adresse feil første gang, og først oppdager det når verifiseringen stopper opp. Slik gjør du det riktig fra starten.

Åpne en spillkonto

Følg disse stegene for å opprette kontoen og få identiteten bekreftet uten forsinkelser.

1. Åpne nettstedet i telefonens nettleser eller på datamaskinen. Trykk på registreringsknappen og velg e-post eller telefonnummer som brukernavn.
2. Fyll inn fullt navn nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. Bruk samme skrivemåte som i offisielle dokumenter, ikke kallenavn.
3. Oppgi en gyldig e-postadresse og et passord med både tall og bokstaver. Passordet bør være unikt for denne kontoen.
4. Skriv inn adressen din med gate, postnummer og by. Feil postnummer er en vanlig grunn til at verifiseringen tar lengre tid.
5. Bekreft at du er over 18 år og godtar vilkårene. Du må også velge valuta og eventuelt angi en bonuskode hvis du har en.
6. Åpne e-posten fra 20bet og trykk på bekreftelseslenken. Uten denne lenken er kontoen ikke aktivert.
7. Last opp et bilde av legitimasjon og en nylig adressebekreftelse i kontoprofilen. Sørg for at bildene er skarpe og at alle fire hjørner synes.

Når dokumentene er lastet opp, blir de gjennomgått av kundestøtten før uttak kan gjøres. Sjekk at navnet på kontoen stemmer med navnet på bankkontoen du senere vil bruke.

Lisens og spillersikkerhet

Trygghet handler om lisens, kryptering og identitetskontroll. Her er hva du bør vite før du setter inn penger.

• 20bet kasino drives under en lisens som stiller krav til rettferdig spill og behandling av klager. Lisensen betyr at spilleren har en instans å henvende seg til hvis noe går galt.
• Nettsiden bruker SSL-kryptering for å beskytte innlogging og betalinger. Symbolet med hengelås i nettleseren viser at forbindelsen er kryptert.
• KYC er prosessen der kasinoet bekrefter identiteten din. Den er lovpålagt og må fullføres før større uttak behandles.
• Spillere må være over 18 år for å opprette konto. Alderskontrollen skjer både ved registrering og ved senere verifisering.
• Personopplysninger skal bare oppgis inne på den innloggede kontoen. Aldri send passkopi eller kontonummer på e-post til noen som kontakter deg uoppfordret.
• Ansvarlig spill er en del av lisensvilkårene, og kasinoet tilbyr verktøy for å begrense spillingen. Du finner dem i kontomenyen under ansvarlig spill.
• Klager og tvister kan løftes til lisensmyndigheten hvis du ikke kommer til enighet med kundestøtten. Ta vare på skjermbilder og korrespondanse som dokumentasjon.

En lisens gir deg rettigheter, men også plikter til å oppgi korrekte opplysninger. Feil identitet kan føre til at kontoen blir stengt og at gevinster holdes tilbake.

VIP- og lojalitetsprogram

Lojalitetsprogrammet bygger på poeng du samler mens du spiller. Poengene gir nivåer, og høyere nivåer gir tilgang til flere fordeler. Nivåene er typisk delt inn i flere trinn, fra nybegynner til de øverste klubbnivåene. Jo mer du spiller, jo raskere stiger du i gradene.

Poeng opptjenes vanligvis ved spill på utvalgte spill, og innsatsen avgjør hvor mange poeng du får. Ulike spill kan gi ulik poengsum per krone. Sjekk hvilke spill som teller med i programmet før du setter i gang. Poengene dine blir stående på kontoen så lenge den er aktiv.

Belønningene på lavere nivåer er ofte bonuser og gratis spinn. Etter hvert som du stiger, kan du få personlige tilbud og raskere uttak. Noen nivåer gir også en egen kontoadministrator som svarer på henvendelser. Fordelene varierer mellom nivåene og kan endres over tid.

En 20bet bonus fra lojalitetsprogrammet kan komme som en del av en nivåoppgradering. Bonusen utbetales etter at du har nådd et nytt nivå, og vilkårene følger bonusen. Du må ofte velge bonusen aktivt i kontomenyen før du spiller. Uten aktivering går du glipp av tilbudet.

Det er lurt å lese vilkårene for hvert nivå før du jakter på neste oppgradering. Noen fordeler krever at du har gjort et minste antall innskudd. Andre gjelder bare for spill med lav husfordel. Programmet er laget for å belønne jevnlig spill, ikke for å presse deg til å spille mer enn planlagt.

Slik setter du spillgrenser

Ansvarlige spillverktøy lar deg bestemme hvor mye tid og penger du bruker. Sett grensene før du begynner å spille, ikke etter et tap.

• Innskuddsgrense setter et tak for hvor mye du kan sette inn per dag, uke eller måned. Grensen gjelder fra du aktiverer den og fremover.
• Tapetsgrense begrenser hvor mye du kan tape i en periode. Når grensen er nådd, kan du ikke spille videre før perioden er over.
• Øktgrense eller påminnelser gir deg beskjed om hvor lenge du har spilt. Du kan velge å bli logget ut automatisk etter en valgt tid.
• Selvutestengelse stenger kontoen din for en periode du velger. I den perioden kan du ikke logge inn eller opprette en ny konto.
• Du kan også sette en pause fra spill uten å stenge kontoen helt. Pausen blokkerer innskudd og spill, men du beholder saldoen.
• Endringer i grensene trer i kraft umiddelbart når du senker dem. Å heve en grense tar derimot lengre tid, slik at du ikke kan angre i affekt.
• Hos https://www.20betcasino.eu.com/ finner du verktøyene under kontomenyen for ansvarlig spill. Der velger du grenseype og bekrefter med passordet ditt.

Velg grenser som passer lommeboken din, ikke bare det du tror du kan vinne. Skriv ned grensene dine og hold deg til dem, uansett hvor heldig du føler deg.

Slik løser du vanlige problemer

De fleste problemer med kontoen har en enkel løsning. Prøv disse tiltakene før du kontakter kundestøtten.

• Får du ikke logget inn, sjekk at e-post og passord er skrevet uten mellomrom. Bruk glemt passord-funksjonen hvis du er usikker.
• Verifiseringen stopper opp fordi et dokument er uskarpt eller mangler hjørner. Last opp et nytt bilde i godt lys og med hele dokumentet synlig.
• Innskuddet blir avvist hvis navnet på bankkontoen ikke stemmer med kontonavnet. Bruk en konto som er registrert på deg selv.
• Bonuskoden godtas ikke fordi den er skrevet med store bokstaver eller har mellomrom. Lim inn koden direkte fra kilden der du fikk den.
• Spillet laster ikke i mobilnettleseren fordi cache eller informasjonskapsler er gamle. Tøm nettleserdata og prøv igjen i en oppdatert nettleser.
• Uttaket står på vent fordi KYC ikke er fullført. Fullfør verifiseringen i profilen din og vent på gjennomgangen.
• Du får ikke svar fra kundestøtten fordi du skriver fra en annen e-postadresse enn den registrerte. Send henvendelsen fra kontoens e-postadresse.

Ta skjermbilde av feilmeldingen før du kontakter support, slik at saken går raskere. De fleste saker løses ved å rette opplysningene i profilen eller laste opp dokumentene på nytt.

Spille på mobil via nettleseren

Du trenger ingen egen app for å spille på telefonen. Nettstedet fungerer i mobilnettleseren og tilpasser seg skjermstørrelsen. Åpne nettleseren, logg inn og velg spill som vanlig. Dette fungerer på både Android og iPhone uten nedlasting.

Mobilversjonen gir tilgang til konto, innskudd og de samme spillene som på datamaskinen. Grensesnittet er forenklet med store knapper og korte menyer. Du kan legge til nettstedet på hjemskjermen for raskere tilgang. Da slipper du å skrive adressen hver gang.

Spill i mobilnettleseren krever en stabil internettforbindelse. Bytt til Wi-Fi hvis mobildataet er ustabilt under spill. Unngå å logge inn på offentlige nettverk uten kryptering. Logg alltid ut når du er ferdig med å spille.

Kort og greit

Registreringen går raskest når navn og adresse skrives nøyaktig som i passet. Last opp tydelige dokumenter med en gang, så slipper du å vente på verifiseringen senere. Bruk den samme e-postadressen hele veien, både ved innlogging og når du kontakter kundestøtten. Da unngår du de vanligste forsinkelsene ved uttak.

Lisensen og SSL-krypteringen beskytter deg, men bare hvis du selv oppgir riktige opplysninger. KYC er ikke en formalitet, men en forutsetning for å få ut gevinstene dine. Sett grensene dine før du setter inn penger, ikke etter at tapet har skjedd. Mobilnettleseren gir deg full tilgang uten å installere noe.

Lojalitetsprogrammet gir poeng for spill, men poengene er ikke verdt mer enn det du faktisk spiller for. Velg bonusen aktivt i kontomenyen hvis du vil ha den. Les vilkårene for hvert nivå, slik at du vet hva fordelen innebærer. Spill jevnt og innenfor grensene du har satt.

De fleste problemer løses ved å rette profilopplysningene eller laste opp dokumentene på nytt. Ta skjermbilde av feilmeldinger og oppgi saken fra kontoens e-postadresse. Kundestøtten trenger detaljer for å finne feilen raskt. Vær tålmodig, for verifisering tar litt tid.

Ta en siste sjekk av navn og adresse i profilen før du gjør ditt første innskudd. Da er veien videre til spill og uttak kortere.